Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Fahaman Penuh Terma Kami

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan arsenal88 dalam semua urusan berkaitan akaun, transaksi dan penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Terma Mengikat Semua AkaunTerma Dikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah yang DisokongAkaun Peribadi SahajaPematuhan Undang-Undang Tempatan
arsenal88 Buka Akaun dengan Fahaman Penuh Terma Kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan arsenal88 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung terus dari laman web arsenal88.my untuk mendapatkan respons segera daripada ejen sokongan kami berkaitan sebarang persoalan Terma dan Syarat.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan Terma dan Syarat dalam masa 24 jam bekerja.
Telegram Hubungi ejen kami melalui saluran Telegram arsenal88 untuk perbincangan lanjut mengenai terma akaun, syarat pembayaran atau sebarang isu polisi yang anda hadapi.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Semak Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Arsenal88 menguruskan data akaun anda dengan tahap kawalan keselamatan yang ketat, termasuk enkripsi data semasa transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa mendaftar akaun disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memudahkan pengalaman log masuk dan menyimpan pilihan sesi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun arsenal88 anda dilindungi melalui pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan capaian yang mencurigakan akan ditandai dan anda akan dimaklumkan segera melalui e-mel.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda berhak meminta salinan rekod ini dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami.

Permohonan Perubahan

Untuk memohon perubahan pada maklumat akaun atau mengemukakan bantahan terhadap mana-mana terma, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permohonan anda.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan Terma dan Syarat ini akan diuruskan melalui proses dalaman arsenal88 terlebih dahulu. Jika penyelesaian tidak dicapai, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di wilayah yang disokong.

Browse Jawapan kepada Soalan Terma Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Terma dan Syarat arsenal88. Jika jawapan yang anda perlukan tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram pada bila-bila masa.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda selesai mendaftarkan akaun di arsenal88.my. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang kemaskini Terma juga dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terbaru.

Anda berhak mengakses akaun anda, melihat sejarah transaksi, memohon pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX, dan mengemukakan aduan rasmi. Semua hak ini tertakluk kepada pematuhan anda terhadap terma yang ditetapkan.

Arsenal88 akan memberikan notis yang munasabah sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa, biasanya melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Perubahan yang bersifat teknikal atau undang-undang mungkin berkuat kuasa dengan notis yang lebih singkat.

Ya, Terma dan Syarat ini merangkumi semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pemprosesan pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing secara berasingan.

Kemukakan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan semakan atau pemadaman data mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi arsenal88.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan akaun anda digantung sementara atau ditamatkan bergantung kepada sifat pelanggaran tersebut. Arsenal88 akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memberi peluang untuk anda mengemukakan penjelasan sebelum tindakan muktamad diambil.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa boleh didapati di laman arsenal88.my/terms-conditions/ dan dikemas kini secara berkala. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari masa ke masa untuk memastikan anda sentiasa mematuhi terma yang sedang berkuat kuasa.